जैसा कि एक आर्मी ऑफिसर द्वारा साझा किया गया। "यह प्रोफेशन के बारे में नहीं है"। मैं दिल्ली में गणतंत्र दिवस परेड में भाग लेने के लिए अस्थाई ड्यूटी पर था। मुझे दिल्ली में दो रात रुकना था, इसलिए मैं होटल TAJ में रहा। मैंने इस होटल को इसकी ख्याति के कारण विशेष रूप से चुना था। शाम को, मैंने रिसेप्शन को काॅल किया और उनसे मेरी ड्रेस को इस्त्री करने का अनुरोध किया। थोड़ी देर बाद रूम सर्विस बॉय मेरी ड्रेस लेने आया। मैंने उसे इस्त्री के लिए अपनी वर्दी सौंप दी। वह मेरी वर्दी को देखकर हैरान हो गया और विनम्रता से पूछा सर, आप आर्मी में हैं। मैंने जवाब दिया हाँ, उसने तुरंत अपना मोबाइल निकाला और मेरे साथ सेल्फी ली और कहा सर, मैं पहली बार किसी आर्मी ऑफिसर को देख रहा हूँ। मैंने उन्हें फिल्मों में ही देखा है। उन्होंने तुरंत अपने पैरों को स्टेप्ड किया और सलामी दी। उन्होंने कहा जय हिंद सर और चला गया ।
कुछ देर बाद किसी ने दरवाजा खटखटाया। मैंने दरवाजा खोला और अपने को विस्मित करने के लिए दो खूबसूरत लड़कियाँ हाथ में अपने सेलफोन के साथ खड़ी थीं। उनमें से एक ने कहा सर, हम एक सेल्फी के लिए अनुरोध करते हैं। मुझे नहीं पता था कि कैसे प्रतिक्रिया दूं। मैं एक मूर्ख की तरह मुस्कुराया। मैंने उन्हें मिनी बार से चॉकलेट दी, जैसे कि वे बच्चे हों। लेकिन आप जानते हैं, घबराहट आपके लिए क्या कर सकती है। यह विचारों के तार्किक प्रवाह को रोक देता है।
लगभग 09 बजे, मुझे रिसेप्शन से एक फोन आया, मुझसे पूछा गया कि, मैं रात के खाने के लिए नीचे आ सकता हूं क्योंकि यह कमरे में, अत्यंत विनम्र तरीके से परोसा जा सकता है। मैं रात का खाना खाने के लिए नीचे गया, तब मैंने उस जगह की असली खूबसूरती पर ध्यान दिया, आश्चर्यजनक रूप से गजब का इंटीरियर। कश्मीर के जंगलों से उतरते हुए, मेरे लिए माहौल बहुत असहज था। जिस क्षण मैंने मुख्य एरीना में प्रवेश किया, मेरे आश्चर्य का ठिकाना नही कि पूरा स्टाफ वहीं खड़ा था।
कर्मचारियों ने मुझसे प्रबंधक के साथ संपर्क किया, जो आकस्मिक रूप से अग्रणी था। मैनेजर ने कहा- हमारे होटल में आपका स्वागत है सर, हमारे होटल में आपका होना बहुत खुशी की बात है, मुझे खूबसूरत गुलदस्ता सौंप दिया। मैनेजर ने खुद मेरे साथ डिनर किया।
अगले दिन।
मेरे आश्चर्य के लिए, मुझे होटल से "राष्ट्रपति भवन" के लिए एक बीएमडब्ल्यू कार प्रदान की गई थी। सच कहूं, तो हम इस तरह के वीआईपी ट्रीटमेंट के अभ्यस्त नहीं हैं। हम अपनी जिप्सी में अधिक आरामदायक हैं।
चेक आउट का दिन।
मैं रिसेप्शन पर गया, कार्ड सौंपा।
रिसेप्शनिस्ट: आपके रहने के लिए धन्यवाद सर। आपका प्रवास कैसा था?
मैं : रुकना बहुत आराम था। मेरा बिल प्लीज।
रिसेप्शनिस्ट : आपके ठहरने को हमारे होटल द्वारा प्रायोजित किया गया है। आप हमारे राष्ट्र की रक्षा करें। तो यह आपके लिए कृतज्ञता का हमारा छोटा सा टोकन है। हम आपके संरक्षण का सम्मान करते हैं।
* मैं सोचता हूँ कि मैं यह नहीं सोच रहा था कि चलो पैसे की बचत हो गयी जिससे मुझे अच्छा महसूस हुआ हो, लेकिन यह उन सम्मानों के बारे में था जो उन्होंने "ओलिव ब्लैक" के प्रति दिखाए थे। मुझे इस कृतज्ञता से गहरा स्पर्श हुआ, हम किस महान राष्ट्र में रहते हैं।
उस घटना के बाद, मैंने TAJ समूह के होटलों के सीईओ को लिखा। मेरा मकसद यह नहीं कि घटना को बयान करना और TAJ दिल्ली के प्रबंधक द्वारा दिखाए गए सौजन्य की सराहना करना है। मेरे आश्चर्य का ठिकाना नहीं रहा, मुझे सीईओ से एक रिटर्न मेल मिला, जिसमें कहा गया था कि TAJ होटलों के समूह ने देश भर के TAJ होटलों में अपने ठहरने के लिए सेना के अधिकारियों को छूट देने का निर्णय लिया है। वाह, सैनिकों को श्रद्धांजलि और सम्मान देने का एक शानदार तरीका है।
टाटा मे सबसे अच्छा काम नैतिकता का वातावरण है। इसलिए वे अन्य कॉर्पोरेट्स के विपरीत सबसे अमीर नहीं हैं। तो फिर अगर आपके पास नैतिकता के बिना पैसा है तो आप समाज के लिए अच्छे नहीं हैं। रतन टाटा (रत्न) जिंदाबाद। आप हैं सही मायने में भारत रत्न।
